|
Här nedan följer information till dig om sådant som kan vara bra
att veta och som hjälper dig att vara trygg i dina köp hos oss, till
exempel våra köpvillkor, leveranssätt, ångerrätt etc. Längst ner hittar du information om s.k. "cookies" som används på 1001presenter.nu.
- Vår köpinformation
- Våra Leveransvillkor
- Ångerrätt
- Kundsekretess, hantering av kundernas
personuppgifter
Vår köpinformation
Priser Alla priser är i SEK. Någon moms tas inte ut, då verksamheten bedrivs just nu som hobbyverksamhet i liten skala. Priset som gäller är det som är angivet den dag kunden gör sin
beställning. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och
skrivfel.
Våra priser kan bara ändras av omständigheter som vi inte råder över,
till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrade bestämmelser.
Om momsen skulle ändras förbehåller vi oss rätten att justera våra priser
med motsvarande belopp.
Beställning Alla beställningar sker via Internet. Vi tar ej emot
beställningar på något annat sätt än via vårt shoppingsystem på vår hemsida.
Vi accepterar alltså ej beställningar via ordinarie mail, fax eller annat medium såvida
ej annat avtalats.
Är beställaren under 18 år skall
beställningen gå via målsman. Beställning som göres i annan persons namn utan
dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att vi lider ekonomisk eller
annan skada, polisanmäles.
Betalning Du har följande betalningsmetoder att välja mellan:
- Payson
: Vi ser helst att du betalar med Payson, som accepterar de flesta kontokorten via en säker uppkoppling med
SSL-kryptering. Payson tillåter även betalningar via Internetbank. Faktura följer med dina beställda varor. Fördelen med Payson är att du slipper lämna ut kontokortsinformation till oss eller betala pengar direkt till oss, vilket i sin tur ger dig extra säkerhet som kund.
- Förskottsbetalning: För närvarande tar inte vi emot förskottsbetalningar, av omtanke om våra kunder och även oss själva. Det har på senare tid hänt att allt fler lurendrejare tar betalt i förskott och sedan låter bli att leverera. Vi vill därför inte ha förskottsbetalningar.
Frakt- och expeditionskostnad Leverans av paket med totalvikt understigande 5 kg sker vanligtvis via Schenker eller Posten AB, vi förbehåller oss rätten att välja annan transpotör.
Leverans via paket kostar 99kr per beställning och vi föredrar att skicka våra produkter på detta sätt, eftersom paketen är spårbara.
Force Majeure 1001presenter.nu är befriad
från
påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har
sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar
fullgörandet.
Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller
underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på
arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av
större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt,
till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera eller en onormal nedgång i
marknaden.
Leveransvillkor
Leveranssätt Beställningar levereras
med paket. Till alla beställningar tillkommer en fast frakt- och
expeditionsavgift, som nämts i avsnittet ”Betalning” ovan. Leverans vanligtvis inom 10 arbetsdagar efter att betalning har
bekräftats, beroende på att produkten börjar tillverkas först efter att betalningen erlagts.
Paketet levereras till ditt
Schenker-ombud eller postombud. Du meddelas via SMS eller avi när paketet kommit fram till ditt
utlämningsställe.
Ej uthämtad försändelse
För försändelse som ej hämtats ut, utan gått i retur till oss debiteras
f.n. en avgift om 250 kr plus moms för att täcka våra transport- och
administrationskostnader.
Skadat gods Om varan skadats under
transporten ska du genast anmäla detta när du hämtar ut försändelsen hos ombudet. Om du inte upptäcker detta förrän du kommer hem,
meddela oss via e-post omgående 1001presenter.nu@gmail.com. Ange även
ordernummer.
Om en vara skadas eller
kommer bort då du sänder den tillbaka till oss är du som kund
ansvarig.
Leveranstid Vi reserverar oss för oväntade leveransproblem, t.ex.
trasig utrustning. Ibland kan efterfrågan på våra produkter överstiga vår tillverkningskapacitet. Skulle det ske, meddelas du via e-post om
detta.
För semestertid juni-augusti kan längre leveranstider gälla, vilket meddelas på
hemsidan.
Leveranser utanför Sverige
I nuläget levererar vi endast inom
Sverige.
Ångerrätt och returrätt
Vi tillverkar våra produkter på beställning, vilket betyder att varje produkt är unik för kunden och tillverkas specifikt för kunden. Returrätten gäller således inte på samma sått som vid traditionell distanshandel.
Efter att betalning mottagits börjar vi arbeta aktivt med produkten, vilket innebär att vi inte längre kan ta emot några avbeställningar.
Ingen returrätt på färdigställda produkter finns, såvida inte felet beror på att vi levererat produkten med uppenbarligen fel mönster, uppenbarligen fel storlek eller felaktig (felstavad) text. Vissa avvikelser i storlek kan förekomma, eftersom detta inte är någon massprodukion, utan det rör sig om produkter tillverkade individuellt på beställning.
Kundsekretess
Personuppgifter Vi är ansvariga
för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter behandlas av 1001presenter.nu för att
kunna administrera dina inköp och i marknadsföringssyfte. De används även för att kontrollera
din ålder, då vi bara tillåter personer över 18 år att handla hos
oss.
Som ett led i marknadsföringen gör vi ibland analyser
med stöd av dina uppgifter. Då väljer vi ut personer som marknadsföringen
riktas till utifrån olika kriterier. Kriterierna kan vara senast gjorda inköp eller betalningssätt.
Våra kunduppgifter hanteras konfidentiellt och kommer inte att lämnas ut till någon tredje
part.
Om du inte vill att dina uppgifter ska användas för direktmarknadsföring
eller om du vill rätta till några uppgifter så behöver du bara skriva
till:
1001presenter.nu Box 2243
142 02
Trångsund eller maila oss via vår websida.
Säkerhet
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter. Det gäller även e-postadresser ni lämnar till oss. Vi använder oss endast av säkra betalningssätt så som faktura, förskottsbetalning och kortbetalning via SSL-krypterad uppkoppling. Ni behöver alltså inte lämna ut något kreditkortsnummer till oss för att handla hos oss.
"Cookies"
Vi använder cookies för att kunna hålla reda på sessionsinformation, t.ex. vilka varor som finns i din kundvagn. Våra cookies används uteslutande för ändamål kopplade till din användning av vår sajt.
|