Köpvillkor

Här nedan följer information till dig om sådant som kan vara bra att veta och som hjälper dig att vara trygg i dina köp hos oss, till exempel våra köpvillkor, leveranssätt, ångerrätt etc. Längst ner hittar du information om s.k. "cookies" som används på 1001presenter.nu. Vår köpinformation Våra Leveransvillkor Ångerrätt Kundsekretess, hantering av kundernas personuppgifter Vår köpinformation Priser Alla priser är i SEK. Någon moms tas inte ut, då verksamheten bedrivs just nu som hobbyverksamhet i liten skala. Priset som gäller är det som är angivet den dag kunden gör sin beställning. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel. Våra priser kan bara ändras av omständigheter som vi inte råder över, till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrade bestämmelser. Om momsen skulle ändras förbehåller vi oss rätten att justera våra priser med motsvarande belopp. Beställning Alla beställningar sker via Internet. Vi tar ej emot beställningar på något annat sätt än via vårt shoppingsystem på vår hemsida. Vi accepterar alltså ej beställningar via ordinarie mail, fax eller annat medium såvida ej annat avtalats. Är beställaren under 18 år skall beställningen gå via målsman. Beställning som göres i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att vi lider ekonomisk eller annan skada, polisanmäles. Betalning Du har följande betalningsmetoder att välja mellan: Payson : Vi ser helst att du betalar med Payson, som accepterar de flesta kontokorten via en säker uppkoppling med SSL-kryptering. Payson tillåter även betalningar via Internetbank. Faktura följer med dina beställda varor. Fördelen med Payson är att du slipper lämna ut kontokortsinformation till oss eller betala pengar direkt till oss, vilket i sin tur ger dig extra säkerhet som kund. Förskottsbetalning: För närvarande tar inte vi emot förskottsbetalningar, av omtanke om våra kunder och även oss själva. Det har på senare tid hänt att allt fler lurendrejare tar betalt i förskott och sedan låter bli att leverera. Vi vill därför inte ha förskottsbetalningar. Frakt- och expeditionskostnad Leverans av paket med totalvikt understigande 5 kg sker vanligtvis via Schenker eller Posten AB, vi förbehåller oss rätten att välja annan transpotör. Leverans via paket kostar 99kr per beställning och vi föredrar att skicka våra produkter på detta sätt, eftersom paketen är spårbara. Force Majeure 1001presenter.nu är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera eller en onormal nedgång i marknaden. Leveransvillkor Leveranssätt Beställningar levereras med paket. Till alla beställningar tillkommer en fast frakt- och expeditionsavgift, som nämts i avsnittet ”Betalning” ovan. Leverans vanligtvis inom 10 arbetsdagar efter att betalning har bekräftats, beroende på att produkten börjar tillverkas först efter att betalningen erlagts. Paketet levereras till ditt Schenker-ombud eller postombud. Du meddelas via SMS eller avi när paketet kommit fram till ditt utlämningsställe. Ej uthämtad försändelse För försändelse som ej hämtats ut, utan gått i retur till oss debiteras f.n. en avgift om 250 kr plus moms för att täcka våra transport- och administrationskostnader. Skadat gods Om varan skadats under transporten ska du genast anmäla detta när du hämtar ut försändelsen hos ombudet. Om du inte upptäcker detta förrän du kommer hem, meddela oss via e-post omgående 1001presenter.nu@gmail.com. Ange även ordernummer. Om en vara skadas eller kommer bort då du sänder den tillbaka till oss är du som kund ansvarig. Leveranstid Vi reserverar oss för oväntade leveransproblem, t.ex. trasig utrustning. Ibland kan efterfrågan på våra produkter överstiga vår tillverkningskapacitet. Skulle det ske, meddelas du via e-post om detta. För semestertid juni-augusti kan längre leveranstider gälla, vilket meddelas på hemsidan. Leveranser utanför Sverige I nuläget levererar vi endast inom Sverige. Ångerrätt och returrätt Vi tillverkar våra produkter på beställning, vilket betyder att varje produkt är unik för kunden och tillverkas specifikt för kunden. Returrätten gäller således inte på samma sått som vid traditionell distanshandel. Efter att betalning mottagits börjar vi arbeta aktivt med produkten, vilket innebär att vi inte längre kan ta emot några avbeställningar. Ingen returrätt på färdigställda produkter finns, såvida inte felet beror på att vi levererat produkten med uppenbarligen fel mönster, uppenbarligen fel storlek eller felaktig (felstavad) text. Vissa avvikelser i storlek kan förekomma, eftersom detta inte är någon massprodukion, utan det rör sig om produkter tillverkade individuellt på beställning. Kundsekretess Personuppgifter Vi är ansvariga för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter behandlas av 1001presenter.nu för att kunna administrera dina inköp och i marknadsföringssyfte. De används även för att kontrollera din ålder, då vi bara tillåter personer över 18 år att handla hos oss. Som ett led i marknadsföringen gör vi ibland analyser med stöd av dina uppgifter. Då väljer vi ut personer som marknadsföringen riktas till utifrån olika kriterier. Kriterierna kan vara senast gjorda inköp eller betalningssätt. Våra kunduppgifter hanteras konfidentiellt och kommer inte att lämnas ut till någon tredje part. Om du inte vill att dina uppgifter ska användas för direktmarknadsföring eller om du vill rätta till några uppgifter så behöver du bara skriva till: 1001presenter.nu Box 2243 142 02 Trångsund eller maila oss via vår websida. Säkerhet Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter. Det gäller även e-postadresser ni lämnar till oss. Vi använder oss endast av säkra betalningssätt så som faktura, förskottsbetalning och kortbetalning via SSL-krypterad uppkoppling. Ni behöver alltså inte lämna ut något kreditkortsnummer till oss för att handla hos oss. "Cookies" Vi använder cookies för att kunna hålla reda på sessionsinformation, t.ex. vilka varor som finns i din kundvagn. Våra cookies används uteslutande för ändamål kopplade till din användning av vår sajt.